Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 juillet 2026

Votre vie privée est importante pour nous. TalkEasy s'engage à respecter votre vie privée concernant toute information que nous pouvons recueillir à votre sujet sur notre site. En utilisant TalkEasy, vous consentez aux termes de la présente Politique de confidentialité.

1. Informations que nous recueillons

1.1 Données personnelles

Nous recueillons les informations personnelles suivantes vous concernant :

1.2 Données vocales et audio

Lorsque vous utilisez nos fonctionnalités de conversation vocale par IA, nous recueillons et traitons des enregistrements vocaux et audio. Voici comment nous traitons vos données vocales :

1.3 Données non personnelles

Nous utilisons des cookies web et d'autres technologies afin de recueillir des informations non personnelles telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les informations sur votre appareil et vos habitudes de navigation. Ces informations nous aident à améliorer votre expérience de navigation, à analyser les tendances et à perfectionner nos services.

2. Finalité de la collecte de données

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

3. Fichiers journaux et cookies

TalkEasy applique une procédure standard d'utilisation de fichiers journaux. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (stockage du navigateur, balises pixel) afin de vous garder connecté, de mémoriser vos préférences, de comprendre comment le service est utilisé et de mesurer l'efficacité de nos publicités.

3.1 Cookies et traceurs que nous utilisons

Le tableau ci-dessous répertorie chaque cookie ou traceur susceptible d'être déposé lorsque vous utilisez TalkEasy. Les cookies des catégories "Mesure d'audience" et "Publicité" ne se déclenchent qu'après votre acceptation dans notre bandeau de cookies ; vous pouvez modifier votre choix à tout moment.

NomFournisseurCatégorieFinalitéConservation
sb-*-auth-tokenSupabaseStrictement nécessairesVous garde connecté d'une page à l'autre et lors des rechargements.Session / jusqu'à 1 an avec « Se souvenir de moi »
NEXT_LOCALETalkEasyStrictement nécessairesMémorise votre choix de langue afin que le site s'affiche dans la bonne langue.1 an
talkeasy-consent-v1TalkEasyStrictement nécessairesEnregistre votre choix de consentement aux cookies (stocké dans le stockage local du navigateur).13 mois
ph_*, posthog-idPostHogMesure d'audienceMesure l'utilisation des fonctionnalités et les pages consultées afin de nous aider à améliorer le produit.1 an
_ttp, ttqTikTokPublicitéTikTok Pixel — mesure l'efficacité des publicités TikTok et nous aide à ne pas vous montrer deux fois la même publicité.13 mois
_fbp, frMeta (Facebook / Instagram)PublicitéMeta Pixel — mesure l'efficacité des publicités Meta sur Facebook et Instagram.3 mois
onesignal-*OneSignalStrictement nécessairesEnregistre l'état de votre abonnement aux notifications push. Actif uniquement une fois que vous avez autorisé les notifications push.Jusqu'à ce que vous désinstalliez le site ou révoquiez l'autorisation push

3.2 Modifier vos préférences de cookies

Dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, nous vous demandons de consentir aux cookies de mesure d'audience et de publicité via un bandeau lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre décision à tout moment en effaçant les données de stockage de votre navigateur pour ce site, ce qui fera réapparaître le bandeau lors de votre prochaine visite. Nous respectons votre choix pendant 13 mois, après quoi nous vous le demanderons à nouveau.

4. Mesure d'audience et suivi

Nous utilisons des services de mesure d'audience afin de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec TalkEasy et d'améliorer notre service :

5. Services tiers

Nous faisons appel à des prestataires de services tiers de confiance afin de faire fonctionner TalkEasy et de fournir nos services. Ces prestataires peuvent traiter vos informations personnelles pour notre compte. Nous ne travaillons qu'avec des prestataires réputés qui respectent des normes strictes en matière de sécurité et de confidentialité.

5.1 Catégories de services tiers

Traitement des données : Tous les prestataires tiers ne traitent vos données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services spécifiques et sont contractuellement tenus de préserver la sécurité et la confidentialité de vos informations.

6. Conservation et suppression des données

6.1 Historique des conversations

Nous conservons vos transcriptions de conversation et votre historique d'apprentissage afin de vous donner accès à vos leçons passées et de suivre votre progression. Ces données restent associées à votre compte tant que vous conservez un compte TalkEasy actif.

6.2 Suppression du compte

Lorsque vous supprimez votre compte TalkEasy, l'ensemble de vos données personnelles, y compris :

...est supprimé de façon définitive et immédiate. Nous ne conservons vos données pendant aucune période prolongée après la suppression du compte.

6.3 Registres juridiques et de facturation

Nous pouvons conserver certaines informations limitées à des fins de conformité légale, de prévention de la fraude ou de résolution de litiges de facturation, conformément à la loi. Cela comprend les registres de transactions de base et l'historique des paiements, mais n'inclut pas vos données de conversation ni votre contenu d'apprentissage.

6.4 Enregistrements vocaux

L'audio de vos leçons (votre voix et celle de votre tuteur) est conservé afin que vous puissiez le réécouter lorsque vous consultez vos leçons passées. Les enregistrements sont automatiquement supprimés 90 jours après leur création, et sont supprimés lorsque vous supprimez votre compte. Nos prestataires de reconnaissance vocale ne conservent pas l'audio après la fin du traitement en temps réel.

7. Vos droits sur vos données

Vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles. Selon votre lieu de résidence, ces droits peuvent inclure :

7.1 Droit d'accès

Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez consulter la majorité de vos données directement dans les paramètres de votre compte TalkEasy, y compris votre historique de conversations, vos préférences et votre progression.

7.2 Droit de rectification

Vous avez le droit de faire corriger toute donnée personnelle inexacte ou incomplète. Vous pouvez mettre à jour les informations de votre profil, votre adresse e-mail et vos préférences directement dans les paramètres de votre compte.

7.3 Droit à l'effacement

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte, ce qui entraînera la suppression immédiate et définitive de l'ensemble de vos données personnelles, comme décrit à la section 6.2.

7.4 Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée à la fin de la présente politique.

7.5 Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à :

7.6 Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez :

Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, généralement sous 30 jours.

8. Communications par e-mail

8.1 E-mails transactionnels

Nous envoyons des e-mails transactionnels nécessaires au fonctionnement de votre compte, notamment :

Vous ne pouvez pas vous désinscrire des e-mails transactionnels, car ils sont essentiels au fonctionnement du service TalkEasy.

8.2 Communications marketing

Nous pouvons vous envoyer des e-mails marketing concernant les nouvelles fonctionnalités, les mises à jour, des conseils pour l'apprentissage des langues et des offres spéciales. Ces communications sont facultatives et vous pouvez vous en désinscrire à tout moment :

9. Utilisation de l'IA et de l'apprentissage automatique

Information importante : Vos conversations, vos données vocales et vos activités d'apprentissage ne sont PAS utilisées pour entraîner ou améliorer des modèles d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique, que ce soit par TalkEasy ou par nos prestataires tiers d'IA (notamment Google Gemini et les services de reconnaissance vocale).

Nous utilisons des services d'IA afin de vous proposer une expérience d'apprentissage des langues en temps réel ainsi que pour évaluer et améliorer la qualité et la précision de ces services. Les données utilisées pour évaluer la qualité du service sont limitées, traitées avec des garanties de non-entraînement et de non-conservation, puis supprimées de notre espace d'évaluation après examen.

10. Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux et utilisons des moyens commercialement raisonnables afin de la protéger. Toutefois, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est fiable et sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

11. Confidentialité des enfants

Notre Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants. Si vous êtes un parent ou tuteur légal et que vous avez connaissance que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

12. Transferts internationaux de données

TalkEasy opère à l'échelle mondiale et fait appel à des prestataires situés dans différents pays, y compris les États-Unis. Lorsque vous utilisez nos services, vos données peuvent être transférées, stockées et traitées dans des pays situés en dehors de votre pays de résidence.

Ces pays peuvent disposer de lois sur la protection des données différentes de celles de votre juridiction. En utilisant TalkEasy, vous consentez au transfert de vos informations vers ces pays. Nous prenons des mesures appropriées afin de garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de confidentialité, quel que soit le lieu où elles sont traitées.

13. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date "Dernière mise à jour" en haut de page. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification. La poursuite de l'utilisation du service après ces modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

14. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : talkeasy09@gmail.com.

15. Langue

La présente Politique de confidentialité est rédigée à l'origine en anglais. Lorsque nous mettons à disposition une version traduite pour votre commodité, la version anglaise fait foi en cas de conflit, d'incohérence ou de divergence entre la traduction et l'original anglais.