Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 26 novembre 2025

Benvenuti su TalkEasy! I presenti termini e condizioni disciplinano le regole e le modalità di utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi.

1. Introduzione

Accedendo a questo sito web, si presume che l'utente accetti i presenti termini e condizioni. Si prega di non continuare a utilizzare TalkEasy qualora non si accettino tutti i termini e le condizioni indicati in questa pagina.

2. Diritti di proprietà intellettuale

Fatti salvi i contenuti di proprietà dell'utente, ai sensi dei presenti Termini, TalkEasy e/o i suoi licenzianti sono titolari di tutti i diritti di proprietà intellettuale e dei materiali contenuti nel presente Sito Web. All'utente viene concessa una licenza limitata al solo scopo di visualizzare il materiale contenuto nel presente Sito Web.

3. Restrizioni

È espressamente vietato all'utente quanto segue:

4. Politica di utilizzo accettabile

L'utente accetta di utilizzare TalkEasy esclusivamente per scopi legittimi e in conformità con i presenti Termini. L'utente accetta di NON utilizzare il Servizio per:

4.1 Contenuti e comportamenti vietati

4.2 Attività tecniche vietate

4.3 Attività commerciali vietate

4.4 Restrizioni relative all'account

La violazione della presente Politica di utilizzo accettabile può comportare la sospensione o la risoluzione immediata dell'account, senza preavviso e senza rimborso.

5. Sospensione e risoluzione dell'account

5.1 Risoluzione da parte di TalkEasy

Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o interrompere l'accesso al Servizio in qualsiasi momento, con o senza preavviso, per qualsiasi motivo, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

5.2 Effetti della risoluzione

In caso di risoluzione o sospensione dell'account:

5.3 Risoluzione da parte dell'utente

È possibile chiudere il proprio account in qualsiasi momento annullando l'abbonamento tramite le impostazioni dell'account o contattandoci. In caso di risoluzione volontaria, l'accesso rimarrà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione in corso, trascorso il quale l'account verrà disattivato.

6. Contenuti dell'utente

Nei presenti Termini e Condizioni Standard del Sito Web, per «Contenuti dell'utente» si intende qualsiasi audio, video, testo, immagine o altro materiale che l'utente sceglie di pubblicare su questo Sito Web. Pubblicando i propri Contenuti, l'utente concede a TalkEasy una licenza mondiale, non esclusiva, irrevocabile e concedibile in sublicenza, per utilizzare, riprodurre, adattare, pubblicare, tradurre e distribuire tali contenuti su qualsiasi mezzo di comunicazione.

I Contenuti dell'utente devono essere di sua proprietà e non devono violare i diritti di terzi. TalkEasy si riserva il diritto di rimuovere in qualsiasi momento, senza preavviso, qualsiasi Contenuto dell'utente da questo Sito Web.

7. Servizi basati su intelligenza artificiale ed esclusioni di responsabilità

7.1 Utilizzo dell'intelligenza artificiale

TalkEasy utilizza tecnologia di intelligenza artificiale (AI), inclusi servizi AI di terze parti come Google Gemini, per offrire funzionalità di apprendimento linguistico che includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, conversazioni vocali, traduzioni, contenuti delle lezioni e feedback personalizzato. Utilizzando il nostro Servizio, l'utente riconosce e accetta che la tecnologia AI alimenta le funzionalità principali di TalkEasy.

7.2 Esclusione di responsabilità per i contenuti generati dall'AI

Tutte le risposte, le traduzioni, le lezioni, i feedback e gli altri contenuti generati dai nostri sistemi AI sono forniti esclusivamente a scopo educativo e informativo. I contenuti generati dall'AI possono contenere errori, imprecisioni o incongruenze. TalkEasy non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità di alcun contenuto generato dall'AI.

7.3 Nessuna garanzia di accuratezza

Sebbene ci impegniamo a offrire esperienze di apprendimento linguistico di alta qualità, non forniamo alcuna garanzia in merito a:

7.4 Elaborazione vocale e audio

Quando l'utente utilizza le funzionalità di chat vocale, le sue registrazioni audio vengono elaborate da servizi AI di terze parti per offrire funzionalità di conversazione in tempo reale. Utilizzando le funzionalità vocali, l'utente acconsente all'elaborazione dei propri dati vocali tramite tali servizi di terze parti. TalkEasy non è responsabile delle pratiche di trattamento dei dati adottate dai fornitori AI di terze parti.

7.5 Responsabilità dell'utente

L'utente è l'unico responsabile delle modalità con cui utilizza e fa affidamento sui contenuti generati dall'AI. Raccomandiamo di verificare le informazioni importanti presso fonti autorevoli e di consultare insegnanti di lingua qualificati per esigenze di apprendimento linguistico critiche. TalkEasy non deve essere utilizzato come sostituto dell'insegnamento linguistico professionale in situazioni ad alto rischio.

7.6 Disponibilità dei servizi AI

Le funzionalità basate su AI dipendono da servizi di terze parti e possono essere soggette a interruzioni, limitazioni o modifiche. Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere in qualsiasi momento qualsiasi funzionalità basata su AI, senza alcuna responsabilità.

8. Privacy dei minori

Il nostro Servizio non è destinato all'utilizzo da parte di minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali identificabili relative a minori. Se l'utente è genitore o tutore ed è a conoscenza del fatto che il proprio figlio ci ha fornito dati personali, La invitiamo a contattarci in modo da poter adottare le misure necessarie.

9. Abbonamento e fatturazione

9.1 Piani di abbonamento

TalkEasy offre vari piani di abbonamento con funzionalità e prezzi diversi. I prezzi attuali e i dettagli dei piani sono disponibili nella pagina dei prezzi all'interno dell'applicazione o del sito web.

9.2 Prova gratuita

Potremmo offrire prove gratuite per i piani idonei ai clienti idonei. L'idoneità, la durata e le condizioni della prova gratuita sono determinate a nostra esclusiva discrezione e possono variare. Le prove gratuite hanno lo scopo di consentire di valutare il servizio prima di sottoscrivere un abbonamento a pagamento.

9.3 Rinnovo automatico

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente al termine di ogni ciclo di fatturazione (mensile o annuale, a seconda del piano selezionato), salvo annullamento prima della data di rinnovo. Sottoscrivendo l'abbonamento, l'utente ci autorizza ad addebitare sul proprio metodo di pagamento la quota di rinnovo. L'importo addebitato corrisponderà alla tariffa in vigore al momento per il piano di abbonamento sottoscritto.

9.4 Annullamento

È possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'account. In seguito all'annullamento, l'accesso alle funzionalità a pagamento rimarrà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. Non verranno forniti rimborsi parziali per il tempo non utilizzato all'interno di un ciclo di fatturazione.

9.5 Elaborazione dei pagamenti

Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite fornitori di servizi di pagamento di terze parti (come Stripe). Non conserviamo sui nostri server le informazioni complete della carta di pagamento dell'utente. L'utente è responsabile del mantenimento di informazioni di pagamento accurate e aggiornate.

9.6 Variazioni di prezzo

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi dei nostri abbonamenti. Le variazioni di prezzo non influiranno sul ciclo di fatturazione in corso ed entreranno in vigore a partire dal rinnovo successivo. Comunicheremo in anticipo eventuali variazioni di prezzo.

10. Disponibilità del servizio e tempi di attività

10.1 Nessuna garanzia di disponibilità

Ci impegniamo a offrire un accesso affidabile e continuativo a TalkEasy, ma non garantiamo che il Servizio sarà disponibile in ogni momento o funzionerà senza interruzioni o errori. Non forniamo alcuna garanzia o dichiarazione in merito a:

10.2 Interruzioni del servizio

Il Servizio potrebbe risultare temporaneamente non disponibile o subire interruzioni per vari motivi, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

10.3 Manutenzione e aggiornamenti

Ci riserviamo il diritto di effettuare interventi di manutenzione programmata e di emergenza in qualsiasi momento. Ove ragionevolmente possibile, forniremo un preavviso per gli interventi di manutenzione programmata. Tuttavia, gli interventi di manutenzione di emergenza possono avvenire senza preavviso qualora ciò sia necessario per proteggere la sicurezza o la funzionalità del Servizio.

10.4 Nessuna responsabilità per i tempi di inattività

Non potremo essere ritenuti responsabili per eventuali danni, perdite o disagi derivanti da interruzioni del servizio, tempi di inattività o indisponibilità del Servizio. Ciò include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la perdita dei progressi di apprendimento, le sessioni di pratica mancate o l'impossibilità di accedere al Servizio durante periodi critici. Non verranno forniti rimborsi, crediti o compensazioni per interruzioni o tempi di inattività del servizio.

10.5 Modifiche al servizio

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi aspetto del Servizio (incluse funzionalità specifiche, capacità AI o contenuti) in qualsiasi momento, senza preavviso e senza responsabilità. Ciò include il diritto di modificare le specifiche tecniche, l'infrastruttura o i servizi di terze parti utilizzati per fornire TalkEasy.

11. Politica di rimborso

A causa dei significativi costi operativi associati ai nostri servizi AI, non offriamo rimborsi per alcuna quota di abbonamento o pagamento effettuato. Incoraggiamo l'utente ad approfittare di qualsiasi prova gratuita disponibile per valutare pienamente TalkEasy prima di sottoscrivere un abbonamento a pagamento. Tutti i pagamenti sono definitivi e non rimborsabili.

12. Assenza di garanzie

Il presente Sito Web viene fornito «così com'è», con tutti i relativi difetti, e TalkEasy non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia di alcun tipo relativa al Sito Web o ai materiali in esso contenuti. Inoltre, nessun contenuto presente su questo Sito Web deve essere interpretato come una consulenza rivolta all'utente.

13. Limitazione di responsabilità

In nessun caso il titolare e il gestore di TalkEasy potranno essere ritenuti responsabili per qualsiasi fatto derivante da o in qualsiasi modo collegato all'utilizzo di questo Sito Web da parte dell'utente, anche qualora tale responsabilità sia di natura contrattuale. Il titolare e il gestore di TalkEasy non potranno essere ritenuti responsabili per alcuna responsabilità indiretta, consequenziale o speciale derivante da o in qualsiasi modo correlata all'utilizzo di questo Sito Web da parte dell'utente.

14. Manleva

Con la presente, l'utente manleva e tiene indenne TalkEasy, nella misura più ampia possibile, da e contro qualsiasi e/o tutte le responsabilità, i costi, le richieste, le azioni legali, i danni e le spese derivanti in qualsiasi modo dalla violazione, da parte dell'utente, di una qualsiasi delle disposizioni dei presenti Termini.

15. Clausola di salvaguardia

Qualora una disposizione dei presenti Termini risulti invalida ai sensi di una legge applicabile, tale disposizione verrà eliminata senza pregiudicare le restanti disposizioni del presente documento.

16. Modifica dei Termini

TalkEasy è autorizzata a rivedere i presenti Termini in qualsiasi momento, a propria discrezione, e utilizzando questo Sito Web l'utente accetta di consultare regolarmente i presenti Termini.

17. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti Termini saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi della Provincia dell'Ontario, Canada, senza applicazione delle norme di diritto internazionale privato. L'utente accetta di sottoporsi alla giurisdizione personale ed esclusiva dei tribunali situati in Ontario per la risoluzione di qualsiasi controversia o pretesa derivante dai presenti Termini.

18. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, La invitiamo a contattarci all'indirizzo: talkeasy09@gmail.com.

19. Lingua

I presenti Termini sono stati redatti originariamente in lingua inglese. Qualora venga fornita una versione tradotta per comodità dell'utente, in caso di conflitto, incongruenza o discrepanza tra la traduzione e l'originale in lingua inglese, prevarrà la versione in lingua inglese.