Termos de Serviço

Última atualização: 26 de novembro de 2025

Bem-vindo ao TalkEasy! Estes termos e condições descrevem as regras e regulamentos para o uso do nosso site e dos nossos serviços.

1. Introdução

Ao acessar este site, presumimos que você aceita estes termos e condições. Não continue a usar o TalkEasy se você não concordar com todos os termos e condições apresentados nesta página.

2. Direitos de Propriedade Intelectual

Exceto pelo conteúdo de sua propriedade, nos termos destas Condições, o TalkEasy e/ou seus licenciadores detêm todos os direitos de propriedade intelectual e materiais contidos neste Site. Você recebe apenas uma licença limitada para fins de visualização do material contido neste Site.

3. Restrições

Você está especificamente proibido de:

4. Política de Uso Aceitável

Você concorda em usar o TalkEasy apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. Você concorda em NÃO usar o Serviço para:

4.1 Conteúdo e Conduta Proibidos

4.2 Atividades Técnicas Proibidas

4.3 Atividades Comerciais Proibidas

4.4 Restrições de Conta

A violação desta Política de Uso Aceitável pode resultar na suspensão ou no encerramento imediato da sua conta, sem aviso prévio e sem reembolso.

5. Suspensão e Encerramento de Conta

5.1 Encerramento pelo TalkEasy

Reservamo-nos o direito de suspender, restringir ou encerrar seu acesso ao Serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo, entre outros:

5.2 Efeitos do Encerramento

Após o encerramento ou a suspensão da sua conta:

5.3 Encerramento por Você

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento cancelando sua assinatura nas configurações da sua conta ou entrando em contato conosco. Após o encerramento voluntário, você manterá o acesso até o fim do seu período de cobrança atual, após o qual sua conta será desativada.

6. Seu Conteúdo

Nestes Termos e Condições Padrão do Site, "Seu Conteúdo" significa qualquer áudio, vídeo, texto, imagens ou outro material que você opte por exibir neste Site. Ao exibir Seu Conteúdo, você concede ao TalkEasy uma licença não exclusiva, mundial, irrevogável e sublicenciável para usar, reproduzir, adaptar, publicar, traduzir e distribuir esse conteúdo em quaisquer meios de comunicação.

Seu Conteúdo deve ser de sua própria autoria e não deve violar direitos de terceiros. O TalkEasy reserva-se o direito de remover qualquer parte do Seu Conteúdo deste Site a qualquer momento, sem aviso prévio.

7. Serviços com Inteligência Artificial e Isenções de Responsabilidade

7.1 Uso de Inteligência Artificial

O TalkEasy utiliza tecnologia de inteligência artificial (IA), incluindo serviços de IA de terceiros como o Google Gemini, para oferecer recursos de aprendizado de idiomas que incluem, entre outros, conversas por voz, traduções, conteúdo de aulas e feedback personalizado. Ao usar nosso Serviço, você reconhece e concorda que a tecnologia de IA viabiliza as funcionalidades essenciais do TalkEasy.

7.2 Isenção de Responsabilidade sobre Conteúdo Gerado por IA

Todas as respostas, traduções, aulas, feedbacks e demais conteúdos gerados pelos nossos sistemas de IA são fornecidos apenas para fins educacionais e informativos. O conteúdo gerado por IA pode conter erros, imprecisões ou inconsistências. O TalkEasy não garante a exatidão, a integridade ou a confiabilidade de qualquer conteúdo gerado por IA.

7.3 Nenhuma Garantia de Exatidão

Embora nos esforcemos para oferecer experiências de aprendizado de idiomas de alta qualidade, não oferecemos garantias de qualquer tipo quanto a:

7.4 Processamento de Voz e Áudio

Quando você usa os recursos de chat por voz, suas gravações de áudio são processadas por serviços de IA de terceiros para viabilizar a conversação em tempo real. Ao usar os recursos de voz, você consente com o processamento dos seus dados de voz por meio desses serviços de terceiros. O TalkEasy não é responsável pelas práticas de processamento de dados dos provedores de IA de terceiros.

7.5 Responsabilidade do Usuário

Você é o único responsável pela forma como usa e se baseia no conteúdo gerado por IA. Recomendamos verificar informações importantes em fontes confiáveis e consultar instrutores de idiomas qualificados para necessidades de aprendizado essenciais. O TalkEasy não deve ser usado como substituto de instrução profissional de idiomas em situações de alto risco.

7.6 Disponibilidade dos Serviços de IA

Os recursos baseados em IA dependem de serviços de terceiros e podem estar sujeitos a interrupções, limitações ou alterações. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer recurso baseado em IA a qualquer momento, sem qualquer responsabilidade.

8. Privacidade Infantil

Nosso Serviço não é destinado ao uso por crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças. Se você é pai, mãe ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

9. Assinatura & Cobrança

9.1 Planos de Assinatura

O TalkEasy oferece vários planos de assinatura com recursos e preços diferentes. Os preços atuais e os detalhes dos planos podem ser encontrados na nossa página de preços, dentro do aplicativo ou do site.

9.2 Teste Grátis

Podemos oferecer testes grátis para planos elegíveis a clientes elegíveis. A elegibilidade, a duração e os termos do teste são determinados exclusivamente a nosso critério e podem variar. Os testes grátis têm como objetivo permitir que você avalie o serviço antes de assumir uma assinatura paga.

9.3 Renovação Automática

As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada ciclo de cobrança (mensal ou anual, dependendo do plano escolhido), a menos que canceladas antes da data de renovação. Ao assinar, você nos autoriza a cobrar da sua forma de pagamento a taxa de renovação. Você será cobrado pela tarifa vigente do seu plano de assinatura no momento da renovação.

9.4 Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações da sua conta. Após o cancelamento, você manterá o acesso aos recursos pagos até o fim do seu período de cobrança atual. Não serão fornecidos reembolsos parciais por tempo não utilizado dentro de um ciclo de cobrança.

9.5 Processamento de Pagamentos

Todos os pagamentos são processados com segurança por processadores de pagamento de terceiros (como o Stripe). Não armazenamos as informações completas do seu cartão de pagamento em nossos servidores. Você é responsável por manter suas informações de pagamento precisas e atualizadas.

9.6 Alterações de Preço

Reservamo-nos o direito de modificar os preços das nossas assinaturas a qualquer momento. As alterações de preço não afetarão seu ciclo de cobrança atual e passarão a valer na sua próxima renovação. Notificaremos você com antecedência sobre quaisquer alterações de preço.

10. Disponibilidade e Tempo de Atividade do Serviço

10.1 Nenhuma Garantia de Disponibilidade

Nos esforçamos para oferecer acesso confiável e contínuo ao TalkEasy, mas não garantimos que o Serviço estará disponível o tempo todo ou funcionará sem interrupções ou erros. Não oferecemos garantias ou declarações quanto a:

10.2 Interrupções do Serviço

O Serviço pode ficar temporariamente indisponível ou sofrer interrupções por vários motivos, incluindo, entre outros:

10.3 Manutenção e Atualizações

Reservamo-nos o direito de realizar manutenções programadas e emergenciais a qualquer momento. Sempre que razoavelmente possível, avisaremos com antecedência sobre manutenções programadas. No entanto, manutenções emergenciais podem ocorrer sem aviso prévio quando necessário para proteger a segurança ou a funcionalidade do Serviço.

10.4 Nenhuma Responsabilidade por Indisponibilidade

Não seremos responsabilizados por quaisquer danos, perdas ou inconvenientes resultantes de interrupções, indisponibilidade ou falta de disponibilidade do Serviço. Isso inclui, entre outros, perda de progresso de aprendizado, sessões de prática perdidas ou impossibilidade de acessar o Serviço em períodos críticos. Nenhum reembolso, crédito ou compensação será fornecido por interrupções ou indisponibilidade do Serviço.

10.5 Modificações do Serviço

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto do Serviço (incluindo recursos específicos, capacidades de IA ou conteúdo) a qualquer momento, sem aviso prévio e sem qualquer responsabilidade. Isso inclui o direito de alterar as especificações técnicas, a infraestrutura ou os serviços de terceiros usados para fornecer o TalkEasy.

11. Política de Reembolso

Devido aos custos operacionais significativos associados aos nossos serviços de IA, não oferecemos reembolso de taxas de assinatura ou de quaisquer pagamentos realizados. Recomendamos que você aproveite qualquer teste grátis disponível para avaliar completamente o TalkEasy antes de assumir uma assinatura paga. Todos os pagamentos são definitivos e não reembolsáveis.

12. Nenhuma Garantia

Este Site é fornecido "como está", com todos os defeitos, e o TalkEasy não expressa quaisquer declarações ou garantias, de qualquer tipo, relacionadas a este Site ou aos materiais nele contidos. Além disso, nada contido neste Site deve ser interpretado como um aconselhamento a você.

13. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma hipótese o proprietário e o operador do TalkEasy serão responsabilizados por qualquer coisa decorrente do uso que você fizer deste Site, ou de qualquer forma relacionada a ele, seja essa responsabilidade de natureza contratual. O proprietário e o operador do TalkEasy não serão responsabilizados por qualquer responsabilidade indireta, consequencial ou especial decorrente do uso que você fizer deste Site, ou de qualquer forma relacionada a ele.

14. Indenização

Você concorda em indenizar o TalkEasy, na mais ampla extensão possível, contra quaisquer e/ou todas as responsabilidades, custos, exigências, ações judiciais, danos e despesas decorrentes, de qualquer forma, da violação, por sua parte, de qualquer disposição destes Termos.

15. Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida nos termos de qualquer lei aplicável, tal disposição será excluída sem afetar as demais disposições aqui contidas.

16. Alteração dos Termos

O TalkEasy tem permissão para revisar estes Termos a qualquer momento, conforme julgar apropriado, e, ao usar este Site, espera-se que você revise estes Termos regularmente.

17. Lei Aplicável & Jurisdição

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Província de Ontário, Canadá, independentemente de suas disposições sobre conflito de leis. Você concorda em se submeter à jurisdição pessoal e exclusiva dos tribunais localizados em Ontário para resolver qualquer disputa ou reclamação decorrente destes Termos.

18. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco em: talkeasy09@gmail.com.

19. Idioma

Estes Termos foram originalmente redigidos em inglês. Quando disponibilizamos uma versão traduzida para sua conveniência, a versão em inglês prevalecerá em caso de qualquer conflito, inconsistência ou divergência entre a tradução e o original em inglês.